Girişimcinin Gözünden: Dijital Çağda Psikolojik Destek, Online Terapinin Gelişimi ve Geleceği

Boğaziçi Ventures olarak, portföyümüzdeki şirketlerin uzmanlıklarını sizlerle paylaşmaya devam  ediyoruz. Bu haftaki makalemizde, terapiyi herkes için erişilebilir kılmayı hedefleyen ve uzman  psikologlar ile danışanları online ortamda bir araya getiren Hiwell’in Kurucusu ve CEO’su Ali  Ozan Özçiçek, psikolojik sorunların yaygınlığına ve pandemi ile online terapinin dönüşümüne  değiniyor. Ayrıca, etik sorumluluklar ve online terapideki önemli konulara dair bilgiler verip,  girişimcilere tavsiyelerde bulunuyor. Keyifli okumalar! 

İnsan Zihni ve Online Terapinin Rolü 

İnsan zihni, keşfedilmeyi bekleyen sonsuz bir evrendir. Kendi iç dünyasını, sorunlarını,  hayallerini ve hedeflerini daha iyi anlamak isteyen herkes, bu evrende içsel bir keşif yolculuğuna  çıkabilir. Online terapi, bu yolculukta rehberlik ederek, kişilerin kendilerini daha iyi tanımalarına  yardımcı olur. 

Psikolojik Sorunların Yaygınlığı ve Ortaklığı 

Her yaştan, sosyoekonomik gruptan ve kültürden insan, zaman zaman psikolojik zorluklar yaşar.  En yaygın sorunlar arasında kaygı ve depresyon yer alır. 2019’da pandemi öncesi yapılan bir  araştırmaya göre, dünya genelinde 500 milyon insan kaygı ve depresyon sorunları yaşamaktadır.  Diğer tüm rahatsızlıklar dahil edildiğinde, bu sayı yaklaşık 1 milyara ulaşmaktadır. 

Kaygı gibi sorunlar, kişinin yaşam kalitesini ciddi şekilde etkileyebilir ve bu desteğe ulaşmanın  zorluklarını göz önüne serer. Hiwell, 2019 yılında, herkesin psikolojik desteğe erişebilmesi  amacıyla kuruldu. İnsanların olduğu her yerde psikolojiden bahsetmenin mümkün olması, bu işi  evrensel bir boyuta taşımaktadır.

Online Terapinin Tarihçesi 

Online terapi, teknolojinin ilerlemesi ve psikolojik desteğe olan ihtiyacın artmasıyla doğmuştur.  Fiziksel mesafe, zaman kısıtlamaları ve yargılanma korkusu gibi bariyerleri aşmak amacıyla ilk  denemeler, 1990’lı yıllarda internetin yaygınlaşmasıyla başladı. E-posta, mesaj ve telefon gibi  iletişim araçları üzerinden verilen danışmanlık hizmetleri, online terapinin temellerini oluşturdu.  Ancak günümüzde bildiğimiz video görüşmelerin ortaya çıkması, video konferans  teknolojilerinin ve akıllı cihazların olgunlaşmasıyla mümkün oldu. 

2010’larla birlikte, bilim dünyasında global düzeyde araştırılan online terapinin, geleneksel  terapi kadar etkili olduğu anlaşılmasına rağmen birçok terapist, online terapiye geçişte tereddüt  yaşadı. Ancak COVID-19 pandemisi ve kapanmalar bu durumu değiştirdi. 

Pandemiyle Dönüşen Online Terapi 

Pandemi, dünya genelinde kapanmalar ve sosyal izolasyon getirdi. Bu durum, sadece psikolojik  sorunları artırmakla kalmadı, aynı zamanda geleneksel terapi seanslarının askıya alınmasına yol  açtı. Bu süreç, talebin arttığı ancak arzın azaldığı bir dönem olarak değerlendirilebilir. 

Online terapi sektörü, geleneksel terapi seanslarının dijital alana taşınması ile büyük bir kırılma  yaşadı. Hem danışanlar hem de terapistler, online terapinin yüz yüze terapi kadar etkili olduğunu  deneyimledi. Bu dönüşüm, milyonlarca insan için terapinin erişilebilir hale gelmesini sağladı. 

Hiwell, terapiyi herkes için erişilebilir kılma misyonuyla bu dönüşüme öncülük etti. Şu anda  Hiwell, 7 dilde online terapi hizmeti vermekte olup, küresel çapta genişlemeye devam ediyor. 

Günümüzde Online Terapi Pazarı 

2021 yılında gerçekleştirilen bir pazar araştırması, online terapi sektörünün yıllık %14.27  büyüme hızına sahip olacağını öngörüyordu. Ancak 2022 performansına baktığımızda, bu oranın  %25’in üzerine çıktığını görüyoruz. 

Yeni bir rapora göre, 2021 yılında küresel çevrimiçi terapi hizmetlerinin pazar büyüklüğü 2.86  milyar dolar olarak gerçekleşti. 2028 yılına kadar bu rakamın 23.52 milyar dolara ulaşması ve  %32.12’lik bir bileşik büyüme oranıyla artması öngörülüyor. Bu veriler, sektörün büyük bir  potansiyele sahip olduğunu ve pandemi sonrası da hız kesmeden büyümeye devam ettiğini  gösteriyor.

Türkiye’de ise, şirketimizin verilerine göre, global ortalamanın üzerinde bir büyüme  kaydediyoruz. Özellikle Kuzey Amerika gibi doygun pazarlarda bile Türkiye’de %30’un  üzerinde büyüme oranları gözlemleniyor. 

Online Terapide Kritik Konular 

Online terapi sürecinde hem danışan hem de terapist için güvenli, saygılı ve faydalı bir süreç  sağlamak için bazı etik sorumluluklara dikkat etmek gerekiyor: 

Danışan Gizliliği ve Bilgi Güvenliği: Terapistler, danışanların kişisel bilgilerini korumakla  yükümlüdür. Gizlilik, danışanların kendilerini güvende hissetmeleri ve terapi sürecine tam  anlamıyla katılabilmeleri için kritiktir. Hiwell’de, %100 gizlilik ve anonimlik sağlanır, seanslar  üçüncü taraflarca görüntülenemez veya kaydedilemez. 

Uzman Kadronun Yetkinliği: Hiwell’deki terapistler, gerekli eğitimleri tamamlamış ve  Türkiye’de denkliği olan yüksek lisans programlarından mezun klinik psikologlardır. Terapistler,  titiz bir eleme sürecinden geçer ve çeşitli terapi yöntemlerinde uzmanlaşmışlardır. 

Kullanıcı Dostu Deneyim: Platformun kullanıcı dostu olması, insanların erişimini ve  devamlılığını kolaylaştırır. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak uygulamayı sürekli  iyileştirmek önemlidir. 

Girişimcilere Tavsiyeler 

Bir fikrin peşinden gitmek ve aynı fikre inanan insanlarla çalışmak, kariyer ve kişisel gelişim  açısından çok besleyicidir. Ancak, bu süreç kendine has zorluklar barındırır. Karşılaşılan  zorluklar, yeni şeyler öğrenmenizi ve güçlenmenizi sağlar. Zorluklar karşısında pes etmeden  çalışmak, kararlı ve sabırlı olmak özellikle girişimin ilk aşamalarında önemlidir. 

Mükemmeliyetçilikten kaçınmak gerekir. Hedefimiz her zaman “en iyi” olanı yapmak olmalıdır  ancak kusursuz olma çabası gerçekçi bir hedef değildir ve ilerlemeyi yavaşlatır. Fikirlerinizi  hızlıca hayata geçirip test etmek daha faydalı olabilir. 

Başarılı girişimler, belirli bir sorunu çözer ve değer yaratır. İnsanların hayatında bir sorun  çözeceğine ve değer yaratacağına inandığınız bir fikriniz varsa, uzun vadede motivasyonunuzu korumanız kolaylaşır. Fikriniz başlangıçta yerel olsa bile global bir potansiyele sahip olabilir.  Uluslararası pazarı inceleyerek vizyonunuzu genişletin. 

Girişimi başarılı kılan en önemli unsurlardan biri de güçlü bir ekiptir. Ekibiniz ulaşmak  istediğiniz hedefi ne kadar iyi bilir ve benimserse, zorlukların üstesinden gelme ihtimaliniz de o  kadar artar. 

Hiwell Hakkında 

Hiwell, terapiyi herkes için erişilebilir kılma misyonuyla 2019 yılında Ali Ozan Özçiçek  tarafından kurulan bir teknoloji şirketidir. Uzman psikologlar ile danışanları online ortamda bir  araya getiren Hiwell, dünyanın her yerinden danışanlara uygun fiyatlarla hizmet sunmaktadır.  800’ü aşkın uzman psikoloğun yer aldığı Hiwell, terapistlerini titiz bir eleme süreciyle  seçmektedir. 

Hiwell, 2021 yılında Boğaziçi Ventures’tan 16 milyon TL değerleme ile 4 milyon TL yatırım  aldı. 2022 yılında değerlemesi 5 kat artarak 11 milyon dolar üzerinden yatırım aldı. Hiwell,  Türkiye’nin teknoloji girişim ekosistemine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Boğaziçi  Ventures ile iş birliği yaparak teknoloji girişiminizi büyütmek ve küresel iş ağımıza katılmak için  hemen başvurun!

Facebook
Twitter
LinkedIn

DİĞER HABERLER

BOĞAZİÇİ VENTURES

E-BÜLTEN‘E KAYIT OLUN

Mail adresiniz ile Boğaziçi Ventures E-bülten’e kayıt olabilirsiniz.